Description du Groupe Présent sur le marché des véhicules industriels, Pommier est aujourd’hui un leader, reconnu comme spécialiste dans son métier d’équipementier et d’accessoires pour la carrosserie industrielle dont l’offre s’étend sur 7 univers de produits. Il œuvre à apporter au monde du transport une vraie valeur ajoutée dans l’usage des véhicules industriels, en offrant toujours plus de confort et de sécurité. Nous sommes aujourd’hui 300 passionné(e)s et recherchons nos talents pour contribuer à l’industrie de demain. Tu souhaites donner du sens à ton activité professionnelle ? Tu partages nos valeurs d’engagement, de respect de la personne et de performance ? Tu es animé(e) par le travail en équipe ? N’hésite plus et rejoins-nous ! Description du poste Au sein du service Informatique, rattaché(e) au Responsable des Systèmes d’Informations, ta mission est d’assister fonctionnellement les utilisateurs sur notre ERP et de participer aux évolutions de la solution. Tes missions principales vont être variées et peuvent évoluer en fonction des projets de l’entreprise : Être support fonctionnel aux utilisateurs (Résolution de ticket et assistance de niveau 1) o Réaliser les tickets qui lui sont affectés o Réaliser les phases de test en fournissant un cas de test o Rapport quotidiennement au chef projet fonctionnel sur son activité Rédiger la documentation utilisateur et technique, Participer aux réunions projets avec les équipes fonctionnelles. Critères de candidature Formation : Tu intègres un master en informatique ou équivalent et recherches un contrat d’alternance de deux ans. Expérience : Tu disposes d’une première expérience sur le support fonctionnel aux utilisateurs (ERP ou application métier dans les domaines : comptabilité, achat, vente, stock …), ainsi que sur les évolutions fonctionnelles. Hard skills / Ce que tu maîtrises : - Le Pack Office, - L’anglais. Une deuxième langue européenne est un plus, - Tu connais un ou plusieurs ERP (MS Dynamics NAV est un plus), - Tu as des notions concernant les bases de données, l’algorithmique, la version des programmes et l’environnement de développement (Visual Studio, .net, XML, JScript…). Soft skills / Ce poste est fait pour toi si : - Tu sais communiquer au sein d’une équipe (présentation synthétique d’activité), - Tu es reconnu(e) pour ton esprit d’analyse et ta recherche constate de satisfaction client, - Tu es rigoureuse / rigoureuse et autonome. Quels sont les plus ? • Un référent handicap disponible sur le site , • 25 jours de congés payés • Une mutuelle attractive pour une couverture isolée ou pour une couverture familiale • Une Prévoyance entièrement à la charge de l’employeur • Des frais de transports remboursés à 50% • Une prime d’intéressement et de participation • Des douches pour les sportifs • L’accès à un super Comité d’Entreprise Poste en contrat d’alternance basé à Beauchamp (95) dans des locaux flambants neufs ! Le Groupe Pommier s'engage à garantir l'égalité des chances aux candidats car nous sommes convaincus de la richesse apportée par la diversité et l'inclusion dans nos équipes. Rencontrons-nous ! Notre processus de recrutement se déroule en 3 étapes : 1. Echange téléphonique de 5/10 minutes avec le HRBP (Responsable RH) en charge du recrutement, 2. Entretien sur notre site avec le Responsable des Systèmes d’Informations, 3. Entretien par Teams avec le HRBP. Notre processus de recrutement dure en moyenne 2 semaines et l’équipe HR du Groupe Pommier se tiendra à ta disposition pour te donner un maximum de visibilité sur l’avancée du process.