Chargé de clientèle dans le cadre de la préparation d'un BTS Négociation Digitalisation et Relation Clients en alternance sur 24 mois - chez le CFA FORMAPOSTE IDF---- Rentrée sept. 2023 MISSIONS Accueillir et accompagner les clients dans la découverte de l’ensemble des offres de services proposés en bureau de Poste. Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés en fonction de leurs besoins, notamment auprès des conseillers financiers pour les produits financiers élaborés. Vous savez pérenniser le contact client et assurer leur satisfaction grâce à votre sens du service Votre disponibilité, amabilité et professionnalisme vous permettent de conseiller et vendre les produits et services appropriés au besoin de votre public