Description du Groupe Présent sur le marché des véhicules industriels, Pommier est aujourd’hui un leader, reconnu comme spécialiste dans son métier d’équipementier et d’accessoires pour la carrosserie industrielle dont l’offre s’étend sur 7 univers de produits. Il œuvre à apporter au monde du transport une vraie valeur ajoutée dans l’usage des véhicules industriels, en offrant toujours plus de confort et de sécurité. Nous sommes aujourd’hui 300 passionné(e)s et recherchons nos talents pour contribuer à l’industrie de demain. Tu souhaites donner du sens à ton activité professionnelle ? Tu partages nos valeurs d’engagement, de respect de la personne et de performance ? Tu es animé(e) par le travail en équipe ? N’hésite plus et rejoins-nous ! Description du poste Au sein du service Comptabilité, rattaché(e) à la Responsable Comptabilité France, ta mission est de traiter les encaissements, et de t’assurer du lettrage des comptes clients. Tu devras également suivre les dossiers en situation de litige, et enfin effectuer les relations écrites et téléphoniques auprès de nos clients. Tes missions principales vont être variées et peuvent évoluer en fonction des projets de l’entreprise : Gérer les encaissements et le lettrage clients Gérer les dossiers clients et prévention • Effectuer les relances préventives avant l’échéance de paiement et après le dépassement d’échéance , • Suivre les dossiers litiges jusqu’à la résolution. Gérer le recouvrement amiable des créances • Informer le client et proposer des solutions orientées vers le paiement , • Négocier un recouvrement amiable (paiement différé, échelonné avec échéancier) , • Veiller à préserver la relation client et l’image de l’entreprise , • Gérer les litiges éventuels en liaison avec les équipes internes concernées , • Suivre les opérations de recouvrement, l’évolution des résultats, les demandes clients. Critères de candidature Formation : Tu intègres un Bac+3 en comptabilité ou équivalent, et tu recherches un contrat en apprentissage d’un an. Hard skills / Ce que tu maîtrises : - Le Pack Office (notamment Excel), - Le maitrise d’un ERP (comme Navision) est un plus. Soft skills / Ce poste est fait pour toi si : - Tu es reconnu(e) pour ton sens de l’organisation et ta résistance au stress, - Tu fais preuve de rigueur, - Tu as le sens des priorités, - Tu démontres d’une aisance relationnelle et d’un fort esprit d’équipe, - La satisfaction client est ta priorité. Quels sont les plus ? • Un référent handicap disponible sur le site , • 25 jours de congés payés • Une mutuelle attractive pour une couverture isolée ou pour une couverture familiale • Une Prévoyance entièrement à la charge de l’employeur • Des frais de transports remboursés à 50% • Une prime d’intéressement et de participation • Des douches pour les sportifs • L’accès à un super Comité d’Entreprise Poste en contrat d’alternance basé à Saint Ouen l’Aumône avec un déménagement à prévoir, dans 5 mois, à Beauchamp (95) dans des locaux flambants neufs ! Le Groupe Pommier s'engage à garantir l'égalité des chances aux candidats car nous sommes convaincus de la richesse apportée par la diversité et l'inclusion dans nos équipes.